Animateur qualité H/F

26.11.2024

CDI

Rhône

Description du poste et Missions

L'animateur qualité participe au processus garantir la qualité. Sur le périmètre dont il a la charge (exemple : usinage, fonderie, moulage, pôle mécanique, etc..), il a pour mission de garantir la qualité du produit fini par : l’animation et la formation du personnel, l’animation du traitement des non-conformités (internes, client et fournisseur) et la surveillance du respect des standards au poste sur l’activité.


 

Vos missions :

  • Pilotage de la qualité composants
    • Formaliser et mettre à jour les gammes de contrôle dans la GED en s’assurant que les exigences clients sont correctement prises en compte 
    • Assurer la formation / sensibilisation et l’application des gammes de contrôle au personnel de contrôle & de production, 
    • Assurer la sécurisation lors d’une non-conformité (sécurisation client, traçabilité, suivi du tri)
    • Être force de décision en cas de désaccord sur une non-conformité potentielle
    • Garantir la prise en compte des exigences qualités en phase de développement

  • Animation du traitement des non-conformités produits internes et externes
  • Interne
    • Assurer le suivi des non-conformités des produits internes et indépendamment de l’endroit ou elles ont été détectées. (Enquête terrain, diagnostic…) 
  • Externe
    • Réceptionner et traiter les réclamations clients
    • Assurer le suivi des indicateurs qualité en s’appuyant sur des outils de suivi de résolution de problème (QRQC, 5P, FTA, …)
    • Animer des réunions avec les différents interlocuteurs pour le traitement des non-conformités (analyse de cause, plan d’actions, vérification d’efficacité)
    • Assurer l’interface avec le client sur les non-conformités externes (réponse aux clients) 
    • Remonter au responsable Qualité Produits les problèmes bloquants
    • Participer aux réunions opérationnelles
    • Traiter les non-conformités fournisseurs et sécuriser la production
    • Réaliser/Participer aux audits fournisseurs

  • Surveillance du respect des standards au poste 
    • Effectuer des audits ligne/ poste interne ou croisés
    • Vérifier que les règles de fonctionnement interne - notamment les standards au poste - sont respectés. Cela peut concerner des activités de fabrication comme des activités de contrôle intégré
    • Animer le suivi et traitement des écarts remontés
    • Avoir des échanges réguliers avec les contrôleurs

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT Gestion de la qualité ou d’un CQPM technicien de la qualité et/ou vous justifiez d'une expérience réussie dans un emploi similaire, ou sur un poste de contrôle.

Vous êtes doté(e) d’un fort sens de l’organisation, d’un esprit entrepreneurial et d’une vraie sensibilité à l’égard du monde de la joaillerie. Votre rigueur vous permet de répondre aux exigences clients et de répondre rapidement aux priorités, dans une démarche d’amélioration continue.

Vous faites preuve de pédagogie auprès des collaborateurs et vous savez communiquer auprès des clients internes ou externes.

Informations utiles

Rhône
69
France
CDI
Non défini
BEP/CAP, Technicien/Employé Bac +2
1 à 7 ans
à temps plein
Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement
Industrie Manufacturière
Pas de télétravail

Qui sommes nous ?

La Maison
Fondée en 1880 et installée à l’origine au cœur historique de la bijouterie Lyonnaise sur les quais Saint Antoine, notre maison Charles Perroud rejoint le groupe Dalloz Joaillerie en 1972 et prend ensuite ses quartiers dans l’ouest lyonnais, fin des années 80.

Acteur historique de la joaillerie française depuis 1916, notre groupe Dalloz Joaillerie accompagne les plus grandes maisons de la place Vendôme dans l’élaboration de leurs plus belles pièces en associant intelligemment savoir-faire traditionnel et technologie de pointe ; faisant ainsi de notre groupe le leader européen de la joaillerie.

Parce qu’un bijou n’est pas qu’un simple objet, nous repensons sans cesse la noblesse de notre métier en internalisant l’ensemble de la chaîne des métiers et en la faisant évoluer grâce aux techniques innovantes vers encore plus de perfection. Du bijou le plus simple, à la haute joaillerie, notre ambition est de proposer des produits toujours plus exceptionnels, et toujours plus complexes, afin de répondre à la demande croissante de nos clients.
 

Nos valeurs


Bienveillance 
Nous sommes convaincus que chacun a quelque chose à apporter et qu’une posture bienveillante et à l’écoute permet de faire ressortir le meilleur de chaque personne.

Ethique
La poursuite de l’éthique passe par une transparence totale de notre chaîne d’approvisionnement : nous assurons la traçabilité de nos matières et nos produits.

Proximité 
Nos clients sont notre priorité, nous sommes à l’écoute de leurs demandes et notre objectif premier est de les satisfaire.

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Pourquoi Rejoindre Dalloz Joaillerie ?

Leader européen de la joaillerie, Dalloz Joaillerie s’efforce depuis 1880 d’accompagner les plus belles maisons joaillières dans l’élaboration de leurs plus belles pièces et ainsi que dans la fabrication
de leur collection.

Dans le plus pur respect de la tradition Joaillière, Dalloz joaillerie a su intégrer l’ensemble des métiers, s’enrichir des techniques de fabrication les plus modernes, tout en respectant les valeurs et la singularité de ses clients.

Enfin Dalloz Joaillerie s’inscrit dans une démarche éthique stricte, selon une charte élaborée en 2016 qui vise à protéger son personnel et à contrôler en toute transparence ses sources d’approvisionnement.

TÉMOIGNAGES

Bijoutière passionnée au savoir-faire précieux
Opérateur en usinage : technologie et minutie au programme
Sertisseur depuis 2004 au sein de Maison Sauvat.
Polisseur depuis 2 ans chez Charles Perroud
Leader de ligne chez Rolot & Lemasson
Usineur chez Rolot & Lemasson
Sertisseuse chez Charles Perroud
Portrait de Matthieu, alternant Amélioration Continue Chez Rolot & Lemasson
Formatrice en bijouterie
sertisseur chez Maison Sauvat
bijoutier joaillier chez Maison Sauvat
Polisseuse chez Maison Sauvat
Cheffe de projet développement

CANDIDATURE SPONTANÉE